Więcej o raporcie
Z raportu dowiesz się między innymi, dlaczego masz szansę dodzwonić się jedynie do połowy numerów w swojej bazie? Kiedy i o której dzwonić, żeby się dodzwonić? No i w końcu, dlaczego pomiędzy różnymi sektorami branży finansowej, ale również wewnątrz nich, możemy zauważyć znaczące równice w skuteczności dodzwanialności. Poznasz też kilka sposobów na zwiększenie efektywności wykonywanych połączeń.
Wybrane dane dotyczące dodzwanialności
Z analizy raportu wynika, że dla dodzwanialności dzień tygodnia nie ma większego znaczenia. Skuteczność wykonywanych połączeń telefonicznych zarówno na numery stacjonarne, jak i GSM waha się w granicach 35% – 37% od poniedziałku do soboty. A co z godziną połączenia? Blisko 40% skuteczność odebranych połączeń jest zauważalna już od godziny 8:00 rano i utrzymuje się aż do 16:00.
Warto też przyjrzeć się swojej bazie kontaktów. Jak pokazuje raport aż 11% kontaktów w bazie firm windykacyjnych to numery nieaktywne. To znaczy, że karta SIM danego numeru jest już nieaktywna. Tide Software dysponuje narzędziami, które pomogą ustalić, czy dany numer jest aktywny: usługa Tide HLR i Skip Tracing.
